汇东假日酒店(广州龙洞植物园地铁站店)预订价格,联系电话位置地址【携程酒店】-pg电子游戏app

酒店离地铁站不远，走路几分钟就到了，附近是步行街，吃东西买东西都特别方便，方间干净空间大，前台服务员好，酒店内的餐饮也好味。

在携程上看到评价不错，才订了这家酒店，没想到是这十年来住过的最差的酒店，没有之一。总体评价“价格贵，保洁极差，管理差”。 1.当天晚上11点多才带小孩入住，进房间之后没多久就发现走廊处有一股酸臭味，检查了拖鞋和厕所都没有问题。最后在洗手间地台上发现了一堆褐色类似粪便的东西散发酸臭，不判断是狗屎还是猫屎，于是给前台打了电话。前台说，会通知保洁来处理。保洁阿姨十分钟后到，用毛巾擦走了那坨东西说了声抱歉就走了。因为小孩急着要睡觉明早要考试所以也没折腾换房，但被那时有时无的臭味熏了一晚上。 2.第二天早上起床发现枕头上有很短的头发茬，肯定是上一任或者上个客人刚理完发留下来的，本人和家人近期都没有剪过头发。 3.第二天退房的时候跟酒店交涉上述情况。酒店首先想到的是推卸责任，说如果我昨天晚上跟前台说，他们是可以提供换房服务的，我就说昨天已经跟前台交涉了，你们并没有告诉我有换房服务，然后酒店提出可以让我下一次来酒店升级房间，或者是赠送免费早餐。我根本就不可能专门再来他这个酒店。 3.基于一份价格对应一份服务，我提出酒店退回一半房费就算了，酒店前台就开始说要请示经理，几天后催问，回复说经理休假，在我提出最后通牒后终于联系我，但是要求我按照她的步骤一步步操作，我让她把所有步骤先告诉我，被她拒绝说要我一步步来。一共几步？十步，一百步？你不提前说，我要配合你到什么时候我都没有预判。我的耐心耗尽，拉黑。 4.本意根本不是为了这点房费退款，如果不是广交会，这个简陋也不可能有这么高的溢价，为了自己的权益和让酒店不能没有违约成本才提出退费，没想到过程如此费劲。说明保洁做的那么差，根本不是保洁阿姨和保洁部门的问题，是整个酒店管理就有很大的问题。 5.希望酒店不要再联系我了，就是房费全退我也不需要了。 以上每句话确保真实，有图为证。希望大家擦亮眼睛，也希望携程能认真审核该酒店的评分！