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设施：设施齐全舒适，每栋楼都有历史文化故事，装修风格现代与历史相融合。 卫生：卫生不错，中央空调，有除湿器等。 环境：老牌园林式酒店，开车有门禁，安全可靠，自带停车场，打车可以直达各栋楼酒店大堂，地铁花园前站i2口出步行约400米就到了；早餐在白云楼2楼，点心都还不错，1楼是红棉餐厅，往返都有摆渡车；酒店离景点都很近，方便快捷。 服务：服务很好，白云楼办理入住，前台靓女帮忙升级了房型，摆渡车司机会帮忙提行李，坐到碧海楼，直接到房间门口，下回来广州首选广州此酒店。

5月2号当天入住，因为原来订的房型满房了，所以前台美眉给升级了，还特别贴心的告知了，提前一天给小朋友加早餐有优惠，虽然早餐一般，这是唯一美中不足的吧，但是图方便还是选择在酒店吃早餐。然后我们住的楼层白云楼的八楼，楼层的服务员特别的热情会主动打招呼，5月3号早上我们出门的时候阿姨特别热情，还问我们有没有安排给我们介绍了周边的景点。回来的时候可能打扫过我们房间看我们有用茶具，还担心我们是不是水不够，给我们送了很多水。然后我晚上蛮晚需要创可贴打电话给客房服务，然后服务人员还会问我介不介意让机器人送过来。虽然酒店的装修风格是比较早年的，但是维护的都很好，没有任何味道，也没有破旧的感觉，而且酒店又很多很多大的榕树，很多植物，我们在酒店逛住在酒店里面都没有蚊子，看到走廊里有点电蚊香，所以应该是酒店有特别注意这方面。两晚住宿我觉得是真切感受到服务人员的服务热情。不知道是不是提前注意到我们房间有小朋友在浴缸边上还放了两只洗澡的小鸭子，让原本老干部风的房间有了一点点童趣，小朋友很喜欢，征询酒店确认是可以带走的之后带回家做纪念了。酒店本身很有历史底蕴，然后服务人员的服务热忱也也是一大亮点，比一些新的硬件豪华的五星级酒店，冷冰冰的服务，这里的服务是很有人情味的，最后特别感谢我们入住期间为我们房间服务的楼层阿姨。